Публичная оферта

Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») определяет условия предоставления услуг VPN посредством Telegram-бота https://t.me/CatsVPN_robot (далее — «Сервис»).

Оферта является официальным предложением ОсОО "Эль Торо Системс КейДжи", регистрационный номер 307549-3301-ООО, зарегистрированного в соответствии с законодательством Кыргызской Республики, далее — «Исполнитель», заключить договор на условиях настоящей Оферты.

Использование Сервиса, регистрация в Telegram-боте, оформление подписки и/или совершение оплаты означают полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Оферты.

1. Термины и определения

Исполнитель — ОсОО "Эль Торо Системс КейДжи", предоставляющий Пользователю доступ к Сервису.

Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис и/или заключившее договор с Исполнителем путем принятия настоящей Оферты.

Сервис — программно-технический комплекс, посредством которого Пользователю предоставляется возможность использовать VPN-соединение через серверы Исполнителя и/или привлеченных им технических партнеров.

Telegram-бот — программный интерфейс в мессенджере Telegram, посредством которого осуществляется взаимодействие Пользователя с Сервисом.

VPN — технология создания защищенного сетевого соединения между устройством Пользователя и VPN-сервером.

Тариф — установленный Исполнителем набор условий предоставления доступа к Сервису, включая срок действия и стоимость.

Подписка — оплаченный период доступа Пользователя к Сервису в соответствии с выбранным Тарифом.

2. Общие положения

2.1.Настоящая Оферта является публичной офертой в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.

2.2.Договор между Исполнителем и Пользователем считается заключенным с момента совершения Пользователем действий, свидетельствующих о принятии условий настоящей Оферты, в том числе оформления Подписки и/или оплаты выбранного Тарифа.

2.3.Принимая Оферту, Пользователь подтверждает, что:

• ознакомился с настоящей Офертой;
• ознакомился с Политикой конфиденциальности Исполнителя;
• понимает условия предоставления Сервиса;
• обладает необходимой дееспособностью для заключения договора;
• предоставляет достоверные сведения, необходимые для использования Сервиса.

2.4.Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Оферты, он должен прекратить использование Сервиса.

3. Предмет договора

3.1.Исполнитель предоставляет Пользователю за плату доступ к Сервису в соответствии с выбранным Тарифом.

3.2.Конкретный набор доступных функций, срок доступа, стоимость и иные параметры определяются соответствующим Тарифом, информация о котором размещается в Telegram-боте.

3.3.Сервис предназначен для обеспечения VPN-соединения и не является средством гарантирования полной анонимности Пользователя в сети Интернет.

3.4.Исполнитель не гарантирует абсолютную защищенность Пользователя от любых способов идентификации, мониторинга или анализа сетевой активности третьими лицами.

3.5.Для использования Сервиса Пользователю может потребоваться установка дополнительного программного обеспечения, VPN-клиента или конфигурационного файла. Такое программное обеспечение может предоставляться третьими лицами и использоваться на условиях соответствующих правообладателей.

4. Порядок регистрации и предоставления доступа

4.1.Для использования Сервиса Пользователь взаимодействует с Telegram-ботом.

4.2.В процессе регистрации и использования Сервиса Пользователю может быть присвоен уникальный идентификатор, связанный с его учетной записью в Telegram.

4.3.После оплаты выбранного Тарифа Пользователю предоставляется доступ к Сервису на срок, установленный соответствующим Тарифом.

4.4.Доступ может предоставляться посредством:

• ссылки на конфигурацию;
• конфигурационного файла;
• ключа доступа;
• логина и пароля;
• иного технического способа, предусмотренного Сервисом.

4.5.Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие устройства, подключения к Интернету и программного обеспечения, необходимого для использования VPN.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

5.1.Стоимость услуг определяется действующими Тарифами, опубликованными в Telegram-боте.

5.2.Оплата осуществляется посредством доступных в Сервисе платежных инструментов.

5.3.Исполнитель вправе изменять стоимость Тарифов. Новая стоимость применяется к новым Подпискам, оформленным после вступления соответствующих изменений в силу, если иное прямо не указано Исполнителем.

5.4.Оплата считается совершенной после подтверждения платежной системой или платежным посредником.

5.5.Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Пользователя, если иное прямо не предусмотрено используемым платежным сервисом.

6. Срок действия Подписки

6.1.Подписка действует в течение оплаченного периода.

6.2.По окончании оплаченного периода доступ к Сервису прекращается, если Пользователь не оформил новую Подписку.

6.3.Если автоматическое продление предусмотрено соответствующим Тарифом, порядок и условия такого продления доводятся до сведения Пользователя до момента оформления Подписки.

7. Возврат денежных средств

7.1.Условия возврата денежных средств определяются законодательством Кыргызской Республики, настоящей Офертой и условиями выбранного Тарифа.

7.2.Пользователь вправе обратиться к Исполнителю с запросом на возврат денежных средств в техническую поддержку https://t.me/CVPNSUPBOT.

7.3.В случае технической невозможности предоставления оплаченного доступа по вине Исполнителя Исполнитель рассматривает обращение Пользователя и принимает меры по восстановлению доступа либо возврату денежных средств за соответствующий период в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.

7.4.Неиспользование Сервиса Пользователем само по себе не означает наличие технического недостатка Сервиса.

7.5.Денежные средства, уплаченные за период, в течение которого Пользователь фактически использовал Сервис, могут не возвращаться, если иное не предусмотрено законодательством Кыргызской Республики.

8. Права и обязанности Исполнителя

8.1.Исполнитель обязуется:

• предоставлять доступ к Сервису в соответствии с условиями выбранного Тарифа;
• принимать разумные меры для обеспечения работоспособности Сервиса;
• обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя в соответствии с применимым законодательством;
• информировать Пользователя об изменениях условий Сервиса в случаях, когда такое уведомление требуется законодательством или настоящей Офертой.

8.2.Исполнитель вправе:

• изменять технические характеристики Сервиса;
• проводить технические работы;
• временно ограничивать доступ к Сервису при проведении технических работ;
• изменять состав серверов и техническую инфраструктуру;
• приостанавливать или прекращать доступ Пользователя в случаях нарушения настоящей Оферты или законодательства;
• привлекать третьих лиц для обеспечения функционирования Сервиса.

9. Права и обязанности Пользователя

9.1.Пользователь вправе:

• использовать Сервис в течение оплаченного периода;
• получать информацию об условиях предоставления Сервиса;
• обращаться в службу поддержки;
• требовать защиты своих персональных данных в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.

9.2.Пользователь обязан:

• соблюдать законодательство Кыргызской Республики и применимое законодательство при использовании Сервиса;
• не использовать Сервис для совершения противоправных действий;
• не передавать третьим лицам свои данные доступа, если иное прямо не предусмотрено Тарифом;
• не предпринимать действий, направленных на нарушение работоспособности Сервиса;
• не осуществлять попытки несанкционированного доступа к серверам, программному обеспечению или учетным записям других пользователей;
• не использовать Сервис для распространения вредоносного программного обеспечения;
• не использовать Сервис для совершения действий, нарушающих права и законные интересы третьих лиц.

10. Запрещенное использование

10.1.Пользователю запрещается использовать Сервис для:

• совершения преступлений и иных правонарушений;
• распространения вредоносного программного обеспечения;
• несанкционированного доступа к информационным системам;
• проведения атак на информационные системы;
• нарушения работы информационных ресурсов;
• мошенничества;
• распространения материалов, оборот которых запрещен законодательством;
• нарушения авторских, смежных и иных интеллектуальных прав третьих лиц;
• иных действий, запрещенных применимым законодательством.

10.2.Использование VPN само по себе не освобождает Пользователя от ответственности за совершенные им действия.

11. Ограничение и прекращение доступа

11.1.Исполнитель вправе временно ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сервису в случае:

• нарушения настоящей Оферты;
• использования Сервиса в противоправных целях;
• попытки вмешательства в работу Сервиса;
• предоставления недостоверных сведений;
• возникновения угрозы безопасности Сервиса или третьих лиц;
• получения соответствующего требования уполномоченного государственного органа или суда в предусмотренных законом случаях.

11.2.При прекращении доступа вследствие нарушения Пользователем условий настоящей Оферты возврат денежных средств осуществляется в соответствии с законодательством Кыргызской Республики и обстоятельствами конкретного случая.

12. Работа Сервиса и ответственность

12.1.Исполнитель принимает разумные меры для обеспечения доступности Сервиса, однако не гарантирует его непрерывную и бесперебойную работу.

12.2.В работе Сервиса могут возникать временные технические сбои, связанные в том числе с:

• техническими работами;
• неисправностью оборудования;
• действиями операторов связи;
• сбоями дата-центров;
• действиями третьих лиц;
• ограничениями со стороны сетей связи;
• обстоятельствами непреодолимой силы.

12.3.Исполнитель не отвечает за качество Интернет-соединения Пользователя, работу мобильного оператора, провайдера, Telegram и стороннего VPN-клиента.

12.4.Исполнитель не отвечает за действия Пользователя, совершенные с использованием VPN-соединения.

12.5.Пользователь самостоятельно несет ответственность за соблюдение законодательства при использовании Сервиса.

13. Персональные данные

13.1.Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Кыргызской Республики и Политикой конфиденциальности Исполнителя.

13.2.Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью настоящей Оферты и размещается по адресу https://catsvpn.net/privacy.

13.3.При использовании Telegram-бота отдельные данные могут обрабатываться Telegram и иными поставщиками технических и платежных услуг в соответствии с их собственными правилами и политиками.

14. Интеллектуальная собственность

14.1.Все права на программное обеспечение, дизайн, тексты, элементы интерфейса, товарные знаки и иные объекты интеллектуальной собственности, используемые в Сервисе, принадлежат Исполнителю или соответствующим правообладателям.

14.2.Предоставление Пользователю доступа к Сервису не означает передачу ему каких-либо исключительных прав на результаты интеллектуальной деятельности.

15. Изменение Оферты

15.1.Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту.

15.2.Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее публикации, если иной срок не установлен новой редакцией.

15.3.Использование Сервиса после вступления изменений в силу означает принятие Пользователем новой редакции Оферты.

16. Разрешение споров

16.1.К отношениям между Исполнителем и Пользователем применяется законодательство Кыргызской Республики, если иное не предусмотрено императивными нормами применимого законодательства.

16.2.Споры разрешаются путем переговоров и направления обращений в службу поддержки.

16.3.Если спор не удалось разрешить путем переговоров, он подлежит разрешению в порядке, установленном законодательством Кыргызской Республики.

17. Реквизиты Исполнителя

ОсОО "Эль Торо Системс КейДжи"
Регистрационный номер: 307549-3301-ООО
Адрес: Кыргызская Республика, г.Бишкек, Ленинский район, Арча-Бешик, Береке, 7б
Telegram:https://t.me/CatsVPN_robot